Le Coach ISAAC est une solution de coaching en cabine innovante pour les camionneurs qui favorise l’écoconduite tout en offrant bien d’autres avantages. Conçu à l’origine pour réaliser des économies de carburant, cet outil offrait également la promesse d’une sécurité accrue, car les pratiques de conduite écologiques et celles axées sur la sécurité se recoupent. Cet avantage supplémentaire est désormais démontré par une étude indépendante. Et si l’on se fie à l’expérience de chauffeurs qui utilisent le Coach ISAAC, on constate qu’il contribue à une expérience positive sur la route et qu’il crée une dynamique amicale entre les chauffeurs au sein d’un parc de véhicules.
Cet article de blogue aborde la manière dont le Coach ISAAC contribue à la sécurité, à la réduction des coûts et au bonheur des chauffeurs.
Qu’est-ce que l’écoconduite et comment améliore-t-elle la sécurité ?
L’écoconduite est un terme introduit par la Swedish National Driving School en 1998 et qui est maintenant utilisé dans le monde entier. La plupart des gens connaissent les principes de base de l’écoconduite qui consistent, par exemple, à accélérer progressivement et à éviter les virages ou les freinages brusques en anticipant les sorties ou le besoin de ralentir ou de s’arrêter. Il est facile d’imaginer que ce style de conduite rend aussi les routes plus sécuritaires.
Une récente étude indépendante menée par la Traffic Injury Research Foundation (TIRF) confirme maintenant que les systèmes de télématique avancée comme le Coach ISAAC offrent un potentiel énorme pour les transporteurs qui cherchent à aider leurs chauffeurs à être plus sécuritaires et plus efficaces. L’étude portait sur trois transporteurs routiers qui utilisent le Coach ISAAC et a révélé que l’adoption d’un style de conduite économe en carburant entraîne clairement une diminution du nombre d’accidents et de quasi-accidents sur les autoroutes. Cet « effet de bord » est un avantage considérable, sinon l’objectif ultime, lorsque l’on considère les chiffres liés à la sécurité sur nos routes.
Malgré les progrès des technologies et le renforcement des réglementations axées sur la sécurité, le nombre d’accidents mortels sur les routes reste alarmant. L’année 2021 a vu une augmentation de 10,5% du nombre de morts par rapport à l’année précédente. Le Coach ISAAC peut réduire le risque d’accident et améliorer la sécurité globale.
Éviter les accidents est également un élément qui permet d’économiser de l’argent, non seulement en matière de perte de temps et de coût des réparations, mais aussi pour prévenir les problèmes juridiques, notamment en évitant les verdicts nucléaires. La technologie avancée d’ISAAC encourage un style de conduite plus sécuritaire en donnant au chauffeur une rétroaction instantanée dès qu’une manœuvre abrupte, telle qu’une accélération ou un freinage brusque, est détectée. Elle permet une gestion proactive des risques grâce à des informations ponctuelles qui favorisent une conduite plus sécuritaire.
Le Coach ISAAC fournit des rapports permettant aux chauffeurs de voir leurs performances et de les utiliser à des fins de formation. Utilisés seuls ou associés à des séquences vidéo provenant du système de caméra intégré ISAAC InView, ces mesures de conduite peuvent être utilisées dans les programmes de formation des transporteurs, pour montrer aux chauffeurs comment gérer au mieux des situations concrètes vécues sur la route.
Par exemple, un client d’ISAAC, Kriska Holdings, utilise les incidents de la route comme exemples pour la formation, même lorsque le chauffeur n’est pas en faute. Dans un cas en particulier, une voiture a perdu le contrôle et s’est retrouvée devant l’un de leurs camions, ce qui a déclenché un freinage brusque afin d’éviter la collision avec la voiture. Avec le chauffeur qui avait parfaitement réagi à ce qui s’était passé devant son camion, l’incident a été utilisé pour une nouvelle formation en ligne visant à renforcer l’importance de la vigilance des chauffeurs face à leur environnement.
Améliorer la sécurité en gérant la conformité et les risques
Dans une industrie fortement réglementée comme le transport routier, la conformité est toujours un point d’attention important. ISAAC simplifie le camionnage en facilitant le maintien de la conformité, grâce à des processus guidés et des rapports automatisés.
Ces mesures vont bien au-delà de la technologie de DCE pour gérer le registre des heures de service. On parle aussi de faciliter les rapports de ronde de sécurité quotidienne des véhicules et de générer des données qui permettent de gérer la conformité le plus efficacement possible.
Le Coach ISAAC a un impact direct sur la conformité en réduisant le risque d’accidents et d’infractions, ainsi que les amendes et les pénalités associées.
Au coaching en cabine s’ajoutent des alertes en temps réel envoyées à l’équipe du bureau dès qu’il y a une manœuvre ou un freinage brusque. Vous pouvez ainsi être proactif en matière de sécurité et intervenir avant qu’une infraction ne survienne.
Le Coach ISAAC vous permet aussi d’identifier rapidement les comportements à risque avant qu’ils ne causent des problèmes. Prenons l’exemple des risques liés à la distraction au volant et à la fatigue. Les estimations varient, mais il est généralement rapporté que ces deux facteurs sont en cause dans 30% des accidents. En aidant à réduire la distraction au volant et la fatigue, le Coach ISAAC diminue considérablement le risque d’accident lié à ces deux facteurs.
Comment le Coach ISAAC économise du carburant
Les transporteurs routiers sont de plus en plus à la recherche de solutions technologiques pour mieux affronter l’augmentation des coûts de carburant. Selon une étude menée par le Technology Maintenance Council (TMC) et ATRI dans l’industrie du camionnage, les comportements de conduite peuvent faire une différence de 35% entre la conduite la plus économe et la moins économe en consommation de carburant.
De plus, 30% de la consommation de carburant est sous le contrôle direct du chauffeur, avec des facteurs comme la vitesse, l’accélération, le freinage et l’utilisation du régulateur de vitesse. Comme de nombreux professeurs de conduite peuvent en témoigner, une grande partie de l’écoconduite repose sur une conduite en douceur, qui comprend l’accélération graduelle et le maintien de distances sécuritaires par rapport aux autres véhicules.
Éviter les freinages et les virages brusques n’est pas toujours évident. Comme l’explique Cody McClain, Vice-président de la sécurité et des ressources humaines chez Tucker Freight Lines (un client d’ISAAC), « Si vous freinez brusquement et soudainement, vous devez reprendre votre vitesse ».
Le Coach ISAAC affiche un code de couleur sur la tablette ISAAC. Lorsque le chauffeur appuie sur l’accélérateur, l’écran donne des indications sur la pression nécessaire tout en tenant compte des multiples points de données collectés par la solution d’ISAAC pour calculer la résistance de roulement et la résistance mécanique. Il utilise ces informations pour fournir des indications faciles à suivre sur trois activités : la pression sur la pédale d’accélération, les changements de rapport de vitesse optimaux et l’utilisation du régulateur de vitesse.
L’objectif est de parvenir à respecter ces indications à 95% et de s’y tenir. Selon les utilisateurs, il en résulte un gain d’efficacité en carburant pouvant aller jusqu’à 5%. Même si ce pourcentage ne semble pas énorme, il permet de réaliser des économies substantielles sur l’ensemble d’une flotte.
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Réduction des coûts de maintenance
Après le carburant, l’entretien est le centre de coûts qui connaît la plus forte croissance pour les transporteurs. Certains facteurs qui influencent l’augmentation des coûts de maintenance, tels que les pièces de rechange, sont hors de votre contrôle. Toutefois, le fait d’être proactif en matière de maintenance est un moyen de maîtriser ces dépenses.
Alors que les inspections intelligentes d’ISAAC peuvent servir de base à tout programme de maintenance préventive pour votre flotte, le Coach ISAAC permet aussi de réduire les coûts de maintenance en favorisant les comportements de conduite qui réduisent l’usure des véhicules en plus d’économiser le carburant.
Bien sûr, en réduisant l’usure causée par des styles de conduite plus agressifs, le Coach ISAAC contribue aussi à augmenter la durée de vie de chaque camion de votre flotte, ce qui économise de l’argent, en plus de réduire les risques de pannes soudaines sur la route.
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Garder ses chauffeurs heureux
Les bons chauffeurs sont difficiles à trouver et encore plus difficiles à garder. La satisfaction des chauffeurs est depuis longtemps l’une des priorités d’ISAAC. Faciliter la vie des chauffeurs grâce à une solution facile à utiliser qui incorpore des flux de travail automatisés et faciles à suivre fait partie de la solution.
Mais au-delà d’une solution conviviale que les chauffeurs aiment, la solution d’ISAAC, y compris le Coach ISAAC, appuie le professionnalisme des chauffeurs par le développement continu et la reconnaissance de leurs compétences.
L’évaluation des comportements de conduite peut être délicate. Les chauffeurs d’expérience peuvent estimer qu’ils n’ont pas besoin de formation supplémentaire et peuvent résister à l’idée du coaching en cabine. Le Coach ISAAC, cependant, peut être bien accepté par les chauffeurs.
« L’application de coaching des chauffeurs fonctionne vraiment bien avec les chauffeurs. En discutant avec eux, c’est la chose qu’ils apprécient le plus. »
Quel que soit leur niveau d’expérience, les chauffeurs sont en droit d’attendre des évaluations équitables et transparentes de leur performance de conduite. L’objectivité est essentielle, car toute perception de favoritisme dans ces évaluations peut affecter la relation avec un chauffeur et le moral du groupe.
Le Coach ISAAC permet aux chauffeurs de voir comment leurs résultats de conduite se comparent aux objectifs ciblés. Le système fonctionne par l’enregistrement de mégadonnées, dont des données télémétriques exceptionnellement précises provenant d’ISAAC InMetrics. Ces données sont ensuite analysées à l’aide de l’algorithme breveté d’ISAAC pour les transformer indicateurs pertinents pour le chauffeur.
Comme le retour d’information est fourni en temps réel, les chauffeurs peuvent ajuster leur style de conduite pendant qu’ils conduisent. Le système analyse leurs performances et produit un score équitable quel que soit le modèle de camion, le chargement ou le type d’itinéraire.
Ces résultats du Coach ISAAC conviennent parfaitement à un programme de récompense des chauffeurs. Avec les transporteurs qui mettent de plus en plus sur pied de tels programmes pour offrir des primes aux chauffeurs en fonction de leurs performances, il est essentiel de pouvoir offrir le type d’équité et d’objectivité que permet le Coach ISAAC. C’est essentiel pour obtenir l’adhésion et le respect des chauffeurs à l’égard de tels programmes incitatifs.
Au-delà de l’aide apportée aux chauffeurs individuellement, le Coach ISAAC peut favoriser un esprit de compétition amicale entre les chauffeurs d’une flotte, pour voir qui est capable d’obtenir les meilleurs résultats. Cela encourage une culture de sécurité dans l’entreprise, le tout dans un état d’esprit positif.
Utiliser la technologie au profit de tous
ISAAC a pour mission de simplifier le camionnage et de garder les camions en mouvement — au sens figuré et au sens propre. Qu’il s’agisse d’améliorer la sécurité, de réduire les coûts de carburant et de maintenance, ou de maintenir l’engagement des chauffeurs, les moindres améliorations sur chaque camion — grâce à un outil comme le Coach ISAAC — profitent à tout le monde.
Chez ISAAC, nous savons depuis longtemps que l’écoconduite améliore la sécurité ainsi que les économies de carburant. L’étude indépendante de la Traffic Injury Research Foundation (TIRF) vient de le confirmer : les systèmes de télématique avancés et les solutions de coaching en cabine telles que le Coach ISAAC peuvent aider les transporteurs à rendre les chauffeurs plus sécuritaires et plus efficaces.
Au bout du compte, ce sont vos chauffeurs qui assurent le fonctionnement de votre flotte, donc les garder heureux est une bonne chose pour l’entreprise. À cette fin, le Coach ISAAC ne leur fournit pas seulement la rétroaction individuelle dont ils ont besoin pour conduire de façon optimale, mais il favorise une culture de sécurité et d’efficacité dans l’ensemble de votre flotte.
Contactez-nous pour en savoir plus sur l’utilisation du Coach ISAAC. Et si vous utilisez déjà la solution d’ISAAC, n’hésitez pas à nous demander des conseils pour tirer pleinement profit du Coach ISAAC.
À propos de l'auteur
Julien-Pierre Daigle, ing.
Ingénieur en analyse de données, ISAAC
Julien-Pierre Daigle est Ingénieur en analyse de données chez ISAAC. Au sein de l’équipe de Science des données et d’intelligence artificielle, il participe au développement de l’ingénierie des caractéristiques (feature engineering). Concrètement, il prépare les données pour les rendre utilisables par le reste de l’équipe. Le big data, dans sa plus simple expression, est pratiquement inutilisable. Il faut le filtrer, le grouper, et le trier tout en gardant sa valeur et sa signification d’origine. Ses 15 années d’expérience en analyse de données de véhicules, et ses 10 années au sein d’ISAAC, lui permettent de partager ses connaissances pour raconter des histoires pertinentes au camionnage grâce aux données de la solution d’ISAAC. En tant qu’ingénieur formé en reconstitution d’accident, Julien-Pierre est responsable du service de rapport de télémétrie utilisé pour expliquer et démontrer les faits lors d’incidents. Comme pour le big data, les données brutes n’expliquent pas un événement à elles seules. La compréhension des données et de la physique est donc indispensable afin de pouvoir expliquer les faits.
