L’American Transportation Research Institute (ATRI) a révélé que les réparations et l’entretien arrivaient au deuxième rang des centres de coûts connaissant la plus forte croissance pour les transporteurs. Entre 2020 et 2021, l’ATRI a rapporté un bond de 18,2% des coûts d’entretien de flotte. Le diesel est le seul centre de coûts qui augmente plus rapidement.
De nombreuses raisons peuvent expliquer la hausse des coûts d’entretien, comme la pénurie de pièces ou le choix de prolonger la durée de vie des véhicules plus vieux au lieu de les remplacer. Les transporteurs peuvent adopter une approche proactive en matière de réparations afin de pallier l’augmentation des coûts d’entretien.
La technologie joue un rôle clé pour les transporteurs qui optent pour l’entretien préventif. Les technologies en cabine leur permet d’accéder à une multitude de données qui les aident à passer d’une maintenance réactive à préventive. Les entreprises qui exploitent efficacement ces données réduisent leurs coûts, limitent les temps d’arrêt et facilitent la vie des chauffeurs.
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La technologie rend possible l’entretien préventif
Les transporteurs cherchent à limiter autant que possible les temps d’arrêt. L’entretien préventif aide à éviter les pannes coûteuses sur la route et les soucis de conformité. Au lieu de réagir à une panne, les transporteurs peuvent appliquer des correctifs de manière proactive pour éliminer les problèmes d’équipement avant qu’ils ne deviennent plus importants.
Les chauffeurs qui utilisent un système en cabine tel que la solution d’ISAAC peuvent rapidement communiquer les problèmes aux gestionnaires de flotte. Parfois, lorsqu’ils ne peuvent pas détecter un problème pendant l’inspection, la solution comble cette lacune en signalant les codes de diagnostic (DTC) et autres paramètres qui révèlent des problèmes potentiels.
Les camions génèrent beaucoup de données. Les transporteurs utilisent donc également les systèmes de gestion de flotte pour filtrer le tout et signaler les informations et codes les plus importants afin de prévenir les pannes les plus graves et les plus coûteuses.
Une ronde de sécurité intelligente et personnalisée pour vos opérations
Les rondes de sécurité sont essentielles à l’exploitation d’un véhicule commercial. En équipant votre flotte d’une solution d’inspection intelligente, vous simplifiez le processus, ce qui permet aux chauffeurs et aux gestionnaires de flotte de suivre plus facilement les directives d’inspection de leur entreprise.
Par exemple, les gestionnaires peuvent instaurer des inspections particulières lorsque les chauffeurs sont confrontés à des conditions hivernales. Les transporteurs peuvent déployer l’inspection intelligente d’ISAAC pour fournir un rapport de points d’inspection personnalisé, et même des rappels utiles tels que :
- Brancher et débrancher le camion
- Utiliser les additifs pour carburant nécessaires
- Vidanger les réservoirs d’air
- S’assurer que les tuyaux d’air sont correctement fixés.
- Vérifier le liquide de lave-glace et les balais d’essuie-glace
- Préparer une trousse d’urgence pour temps froid
La création de points d’inspection personnalisés pour la ronde de sécurité permet aux flottes de s’adapter rapidement aux différents types de chargements et aux exigences de l’industrie. Par exemple, lorsqu’un chauffeur attelle une nouvelle remorque, les points d’inspection changent automatiquement en fonction du type de remorque. Après tout, le transport de produits alimentaires est soumis à des exigences réglementaires différentes de celles des camions-citernes.
Simplifier le processus des rondes de sécurité permet aux chauffeurs de gagner du temps lorsqu’ils effectuent des inspections et signalent des problèmes potentiels. Lors d’un contrôle routier, les chauffeurs peuvent reprendre la route en montrant rapidement aux contrôleurs les informations nécessaires sur la tablette.
Aidez vos chauffeurs à vous aider avec l’entretien
Il revient au personnel de maintenance d’entretenir les camions et les équipements dans des conditions optimales, mais les chauffeurs jouent un rôle essentiel dans le signalement des enjeux de maintenance potentiels. Les transporteurs qui utilisent des solutions en cabine pour rester en contact avec les chauffeurs reçoivent des notifications rapides qui les aident à prendre des décisions éclairées pour les réparations et l’entretien.
Les chauffeurs, eux, sont satisfaits lorsque leurs camions et équipements sont fonctionnels et sécuritaires. Pouvoir communiquer rapidement avec les chauffeurs permet au personnel de maintenance d’anticiper les problèmes potentiels. Les chauffeurs apprécient également que les transporteurs les écoutent et agissent sur leurs commentaires de façon à assurer leur sécurité sur la route.
Il est bien sûr impossible de prévoir tous les problèmes qui peuvent survenir sur la route. Si un chauffeur est soudainement exposé à une difficulté, une solution en cabine peut permettre une communication d’urgence pour demander l’aide des responsables de la maintenance et des gestionnaires de flotte.
Les transporteurs et les chauffeurs gagnent à collaborer
L’entretien préventif permet de garder les chauffeurs en mouvement en limitant les temps d’arrêt dus aux pannes et aux questions de conformité. Les réparations proactives réduisent également les coûts globaux de maintenance et d’équipement tout en prolongeant la vie des camions.
Les chauffeurs apprécient que les transporteurs réduisent les temps d’arrêt et s’assurent que les camions et les équipements demeurent sécuritaires et fiables. Une technologie facile à utiliser dans la cabine, telle que la solution ISAAC, permet aux transporteurs de rester en contact avec les chauffeurs pour les tenir au courant concernant la maintenance, tout en simplifiant les rondes de sécurité et les contrôles routiers.
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À propos de l'auteur
Mélanie Simard
Directrice de la conformité, du service client et du soutien technique, ISAAC Instruments
Melanie Simard est Directrice de la conformité, du service client et du soutien technique chez ISAAC. Elle réunit ces trois équipes pour assurer aux clients d’ISAAC le meilleur service et soutien qui soit, et pour démystifier toutes questions sur la conformité réglementaire. Ce sujet la passionne, et elle sait parfaitement de quel soutien les utilisateurs d’ISAAC ont besoin, puisqu’elle a joué ce rôle avant de rejoindre l’équipe d’ISAAC. Avec plus de 20 ans dans l’industrie, Mélanie a une expérience de terrain comme chauffeuse, répartitrice, responsable de la conformité, et même comme utilisatrice de la solution ISAAC! L’ADN du camionnage qui l’habite est donc un précieux atout tant pour ISAAC que pour ses clients.
