Contrôle à distance de la tablette
Facilitez une meilleure communication entre chauffeurs et répartiteurs.
L’accès à distance à la tablette permet aux répartiteurs d’accéder à la session sur la tablette d’un chauffeur sur la route. Elle assure que vous ne laisserez jamais vos chauffeurs sans assistance lorsqu’ils ont besoin d’aide.
Soutien des chauffeurs
Les chauffeurs apprécient le soutien supplémentaire des répartiteurs et des gestionnaires de flotte.
Apprentissage facilité
La formation des chauffeurs sur la tablette d’ISAAC peut se limiter à quelques minutes seulement, puisque l’assistance à distance sur la tablette leur permet d’obtenir de l’aide pendant qu’ils sont sur la route.
Dépannage simplifié
Parce que les répartiteurs voient le contenu de l’écran de la tablette en temps réel directement depuis leur poste de travail, ils peuvent rapidement comprendre et aider à résoudre les problèmes rencontrés par les chauffeurs sur la route.
Productivité accrue
Des communications simplifiées entre les chauffeurs et les répartiteurs leur laissent plus de temps pour leurs tâches principales.
Aidez vos chauffeurs quand ils en ont besoin.
Écran partagé
Le répartiteur peut accéder à la tablette du chauffeur pendant qu’ils discutent de l’action qu’ils cherchent à accomplir.
Communication instantanée
La connectivité de la solution ISAAC permet un contrôle à distance en temps réel, n’importe où, en tout temps.
Même logiciel pour tous
Tous les chauffeurs utilisent le même logiciel, ce qui permet aux répartiteurs de les aider plus facilement.
Suivi facile des chauffeurs
Avec le portail web ISAAC InRealTime, les répartiteurs trouvent rapidement le camion du chauffeur qu’ils veulent aider.
Soutien des chauffeurs en temps réel
L’application d’assistance à distance a beaucoup facilité notre processus de formation. Les chauffeurs sont rassurés de savoir que s’ils ont une question, nous pouvons les guider sur la façon d’utiliser la tablette comme si nous étions à leurs côtés.
