Trimac

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Présentation de l’entreprise

Trimac fournit des services de transport en vrac, de logistique et de transport connexes dans les principaux sites d’expédition de marchandises en vrac et les voies de circulation en Amérique du Nord.

  • 2 082 tracteurs, 3 400 employés et entrepreneurs indépendants dans plus de 140 agences
  • Parmi les 10 plus grandes flottes de transport au Canada en 2022
  • Gagnants du concours de sécurité NTTC 2019
  • Meilleurs employeurs de flotte 2021
  • Meilleure entreprise pour l’emploi des femmes en transport en 2020

Récapitulatif des avantages

  • Un véritable partenaire technologique pour optimiser la gestion de flotte
  • Amélioration de la sécurité grâce à un outil convivial
  • Une panoplie de fonctionnalités utiles

camions installés en 8 mois à travers 45 sites

plus de chauffeurs hautement sécuritaires avec un score de performance de 80% et +

par jour

Défi

La règlementation sur les heures de service de la FMCSA étant sur le point de changer en 2019, Trimac devait équiper ses camions de systèmes conformes. Ils ont profité de cette exigence règlementaire pour optimiser leurs opérations à travers l’Amérique du Nord avec des objectifs précis en tête.

  • Tirer profit de la technologie moderne couvrant l’ensemble des exigences opérationnelles
  • Travailler avec un seul fournisseur pour assurer la simplicité du soutien et des processus cohérents
  • Acquérir des capacités d’optimiser les opérations tout en étant facile d’utilisation pour les chauffeurs

Avantages de la solution

ISAAC était présente et engagée à chaque étape du processus. Nous avons fait équipe dans la gestion de cette implantation de système réussie. ISAAC s’est mobilisée pour relever les défis rencontrés en cours de route et s’est révélé un excellent partenaire. Son équipe regroupe des gens compétents prêts à s’investir pour livrer un travail de qualité, et qui continuent de collaborer avec vous bien après les étapes de vente.

Janet Topic

Directrice des systèmes d’information

Un véritable partenaire technologique pour optimiser les opérations

L’objectif de Trimac est d’aller au-delà de la conformité aux nouvelles réglementations ELD et optimiser la gestion de flotte à l’échelle mondiale a été bien servi avec ISAAC. Les deux équipes ont travaillé main dans la main pour exploiter tout le potentiel de la solution et récolter un maximum d’avantages et de retour sur investissement. Ce partenariat efficace a donné lieu à 5 projets communs sur 2 ans, suite à un projet pilote. Ces projets comprenaient :

  • déploiement de la solution ISAAC sur 3 flottes de Trimac
  • développer des fonctionnalités de transport de pétrole brut pour les opérations canadiennes et américaines de Trimac.

Le premier déploiement de la flotte a impliqué 1 650 camions, avec une installation et une formation réalisées en 8 mois ; une entreprise qui a établi la confiance et ouvert la voie à une collaboration continue.

Amélioration de la sécurité grâce à un outil convivial

La sécurité est une valeur fondamentale pour Trimac. C’est dans cet esprit qu’ils ont lancé un projet pilote pour tester le potentiel de la solution d’ISAAC pour améliorer le comportement de conduite avec le Coach ISAAC, et ainsi améliorer la sécurité.

Cet essai rigoureux en trois phases, mené sur 3 mois et 125 véhicules, a montré une diminution de 53% des manœuvres brusques. Il a également révélé à quel point les chauffeurs aimaient utiliser le nouveau système. Cet engouement a entraîné 3 fois plus de chauffeurs hautement sécuritaires ayant obtenu un score de performance de plus de 80 % dans la flotte de Trimac.

Les chauffeurs adorent la tablette ISAAC et comment elle fonctionne. Ils ont adopté l’outil et s’en servent également pour les rondes de sécurité. Son utilisation est intuitive. Ils l’ont appris beaucoup plus rapidement que nous avions anticipé. Une courte formation a suffi, et ils étaient prêts à partir. 

Janet Topic

Directrice des systèmes d’information

Une multitude de fonctionnalités qui font gagner du temps

Certains bénéfices étaient disponibles d’entrée de jeu, alors que d’autres ont nécessité l’ajustement de certains processus chez Trimac, et même le développement de logiciels chez ISAAC. Les efforts investis pour maximiser les avantages ont porté fruit et ont permis de rationaliser les opérations.

  • L’intégration avec TMW.Suite a fourni un flux de travail holistique pour les chauffeurs et a permis aux répartiteurs d’économiser 1 heure par jour dans la saisie de données.
  • L’inspection électronique des véhicules réduit la manipulation de papier et simplifie l’entretien des camions.
  • La gestion électronique du resserrage des roues a donné aux responsables de la sécurité une visibilité centralisée sur un processus critique pour la sécurité.
  • Une messagerie dédiée en temps réel entre les chauffeurs et les répartiteurs permet une communication plus fluide et des temps de réaction rapides.
  • Capacités de numérisation de documents réduction de la gestion du papier, rationalisation des tâches administratives et accélération de la facturation.

Dans l’ensemble, la solution de gestion de flotte que nous avons choisie nous a permis d’automatiser nos processus plus que jamais et d’élaborer un flux de travail complet optimisé auquel nos chauffeurs répondent bien. Nous avons besoin de moins de gens pour le travail de paperasse et nous avons réduit nos délais de facturation.

Janet Topic

Directrice des systèmes d’information

Voir la solution ISAAC en action

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Pourquoi ISAAC – Aperçu →

Avantages
Service

Bénéfices du transporteur

Répondez aux grands défis du camionnage

Le bonheur des chauffeurs

Simplifiez le quotidien des chauffeurs

Une solution fiable

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Des coûts réduits

Économisez de diverses façons

Sécurité et conformité

Des opérations en règle et sécuritaires

Expérience du transporteur

Obtenez un service exceptionnel

Innovation de la solution

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Succès client

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