Être un partenaire de confiance est un engagement de chaque instant.
Alors que nous entamons la nouvelle année, l’équipe d’ISAAC est enthousiaste de poursuivre sur sa lancée de 2021. L’obtention de la certification de tierce partie obligatoire pour les DCE au Canada et notre expansion aux États-Unis ont été deux des nombreux points forts des 12 derniers mois.
Lors de notre conférence virtuelle des utilisateurs en novembre, nous avons également présenté plusieurs des innovations sur lesquelles nous travaillons pour nos clients du transport routier, toutes visant à optimiser les opérations et permettre aux chauffeurs et chauffeuses de rouler le plus possible. Il n’y a pas si longtemps, pourtant, les objectifs d’ISAAC n’étaient pas aussi clairs.
À ses débuts, ISAAC essayait d’être tout pour tout le monde. Nous étions présents dans différents marchés, mais cela a changé radicalement en avril 2014 avec le lancement du point d’accès ISAAC InMetrics et de la tablette ISAAC InControl.
Depuis ce tournant décisif, ISAAC s’est consacré à 100% à l’industrie du camionnage. Et cette philosophie n’est pas appelée à changer.
Se consacrer au transport routier implique que notre équipe technologique — qui comprend les équipes de produits, de recherche et développement, d’assurance qualité, de matériel, de technologie de l’information et d’intelligence artificielle — se concentre entièrement au transport routier.
Se consacrer au transport routier implique également que la division des opérations, qui comprend les équipes de gestion du succès client, de gestion de projet, d’intégration, de conformité, de soutien technique, de formation, d’installation et de production, se concentre également entièrement au transport routier.
Nous continuons à ajouter à notre personnel déjà exceptionnel des spécialistes qui apportent à ISAAC encore plus « d’ADN du camionnage » pour votre bénéfice.
Le dévouement d’ISAAC au camionnage va au-delà notre personnel talentueux. Il consiste aussi à construire une culture de sécurité et à développer de nouvelles fonctionnalités pour notre solution spécifiquement conçue pour l’industrie. Nous y parvenons en écoutant les spécialistes ultimes du camionnage : nos clients.
En même temps, nous continuons de développer notre ADN du camionnage grâce à des partenariats. La plateforme ouverte d’ISAAC est un écosystème spécialisé dans le transport routier, dynamique et en pleine expansion. Elle permet d’ajouter des fonctionnalités tierces et propose une expérience utilisateur riche pour aider davantage nos clients.
Non seulement dédié, mais aussi digne de confiance
ISAAC n’est pas seulement dédié au camionnage, mais est aussi un partenaire de confiance grâce à des affaires saines et des revenus récurrents provenant de vous et seulement vous – nos fidèles clients. Nous n’avons jamais vendu vos données pour accroître nos revenus et notre valeur à vos dépens. Et nous ne le ferons jamais.
ISAAC reste financièrement solide, continuant à générer des profits raisonnables année après année. Même si nous continuons à nous développer dans l’industrie du camionnage, nous ne brûlons pas l’argent d’investisseurs. Nous savons aussi que la confiance peut être perdue rapidement si nous devenons complaisants. C’est pourquoi, en ce début de 2022, nous continuons à activement recruter les meilleurs talents et à fournir la meilleure technologie à nos clients. Cela inclut le déploiement de nombreuses nouvelles fonctionnalités et intégrations dans les mois à venir.
Comme nous l’avons constaté au cours des deux dernières années, nous devons nous préparer à l’inattendu et à l’inconnu. Mais une chose est certaine : ISAAC restera exclusivement dédié à l’industrie du camionnage et à ses clients.
Nous sommes fiers de votre succès et sommes reconnaissants de votre soutien continu et loyal. Bonne année à tous !
À propos de l'auteur
Jacques DeLarochellière
Chef de la Direction, Président du CA et Cofondateur d’ISAAC Instruments.
Le leadership entrepreneurial de Jacques lui a valu une sélection comme finaliste des prix d’entrepreneuriat d’Ernst & Young et de Desjardins. Jacques détient un baccalauréat en génie mécanique, une attestation de théorie et pratique d’essais en vol de l’école de génie de l’Université du Kansas et une formation spécialisée en certification des aéronefs de Transports Canada.
