Pourquoi les transporteurs devraient-ils utiliser des caméras de bord?

Un pick-up vous dépasse sur une route de campagne. Un morceau s’envole de la boîte du pick-up et vient percuter votre camion, ce qui laisse des dommages apparents. Le pick-up poursuit son chemin. Vous êtes seul, pris avec le problème. Comment allez-vous expliquer ça à votre employeur? Va-t-il vous croire?

Heureusement, oui, il va vous croire puisque votre caméra de bord (dash cam) a tout filmé. Vous ne serez pas tenu responsable des dommages causés au camion. Des histoires comme celle-ci, il y en a sans doute des milliers d’autres. Comme cet autre exemple dans la vidéo ici-bas.

Source : Tandet Group

Les incidents de la route sont fréquents, et les chauffeurs sont plus à risque comme le transport routier est leur profession. L’utilisation de caméras de bord est bénéfique autant pour protéger les chauffeurs que pour favoriser une culture de sécurité efficace. Découvrez dans cet article les types de caméras de bord et les raisons pour lesquelles vous devriez les intégrer à votre flotte de camions.  

Comment fonctionnent les caméras de bord? 

Les caméras de bord, ou caméras embarquées, peuvent être orientées vers la route ou vers l’intérieur de la cabine du camion. Certaines caméras enregistrent les images en continu alors que d’autres détectent plus précisément les quelques secondes avant, pendant et après un événement déclencheur. Par exemple, il peut s’agir d’un accident, d’un freinage ou d’un virage brusque. Les meilleures caméras sont celles qui vous permettent d’avoir accès facilement aux séquences vidéo rattachées à un événement critique et aux enregistrements en continu au besoin.  

Quelles sont les meilleures caméras de bord? 

Caméra autonome vs caméra connectée  

Une caméra autonome enregistre les images sur une carte mémoire SD. Les enregistrements plus vieux sont écrasés par les nouveaux selon la capacité de la carte mémoire ou du cycle d’enregistrement. Avec une caméra autonome, vous devez avoir la carte SD en main pour visionner les vidéos. C’est donc peu pratique! Cela implique que le camion équipé de la caméra soit au terminal pour que vous ayez accès aux images.  

Une caméra de bord connectée et intégrée à une solution de gestion de flotte apporte quant à elle de nombreux avantages. Premièrement, vous avez accès aux enregistrements en tout temps. Les gestionnaires de flottes peuvent visionner à distance toutes les vidéos. Ils peuvent ainsi accéder à la vidéo d’un événement qui viendrait de se produire puisque la caméra sauvegarde automatiquement les événements critiques.  

Vous pouvez également être proactif en termes de formation et de mesures correctives. Lorsqu’un chauffeur revient au terminal, l’événement est parfois loin dans sa mémoire et il peut être difficile de se rappeler tous les détails entourant la situation problématique. Avec les images qui mettent un événement en contexte, vous avez la possibilité d’en discuter plus facilement avec vos chauffeurs. 

Capter l’intégralité d’un événement  

Une caméra connectée permet d’associer les images aux données de télémétrie du véhicule pour une vision globale de la situation. Chaque vidéo est accompagnée de données télémétriques comme la position GPS, la vitesse du véhicule, l’utilisation de l’accélérateur, etc. Ces informations enrichissent la preuve visuelle pour bien comprendre le contexte d’un évènement en seulement quelques clics. 

Pourquoi utiliser une caméra embarquée? 

Surveiller l’environnement  

Une caméra de bord permet de voir l’environnement dans lequel se trouve un camion sur la route comme à l’arrêt. C’est presque comme si nous étions dans le siège conducteur. Nous pouvons être témoins des conditions météorologiques, de la densité de la circulation et des comportements des autres usagers de la route.  

Connaître les faits  

Dans 80 % des collisions fatales impliquant un camion lourd et une automobile, le camionneur n’est pas responsable. Les enregistrements vidéo d’une caméra de bord sont une preuve irréfutable qui met en lumière le contexte autour d’un accident. Ça enlève également une énorme pression sur les épaules du chauffeur qui n’a pas besoin de se rappeler des faits dans les moindres détails alors qu’il vient de vivre un moment stressant. En plus de faciliter la reconstitution d’un accident, les images d’une caméra protègent le chauffeur et l’entreprise.  

Protéger contre les délits de fuite 

Disons qu’un de vos chauffeurs quitte son camion pour régler sa facture de carburant à l’intérieur du truck stop, et que pendant ce temps, un autre véhicule lourd accroche votre camion. À son retour, votre chauffeur constate les dégâts… qui s’élèvent à plus de 15 000 $. La personne fautive a quitté les lieux sans prévenir. Qui est responsable de payer les dégâts? Avec une preuve vidéo en main, vous pourrez plus facilement retrouver le fautif ou l’entreprise afin d’entreprendre les démarches avec les assurances. 

Améliorer la sécurité 

Les caméras de bord vous aident à bâtir et à promouvoir une culture de sécurité qui procure des bénéfices à long terme pour votre flotte. Grâce aux enregistrements vidéo qui se déclenchent lors de manœuvres brusques, vous pouvez visionner ces extraits avec les chauffeurs concernés et entamer une discussion ouverte. Ils seront plus enclins à modifier leurs habitudes de conduite afin d’adopter des comportements plus sécuritaires. En réduisant le nombre d’accidents, d’excès de vitesse et de citations, vous aurez une meilleure cote de sécurité.  

Réduire vos primes d’assurance  

Les caméras sont de plus en plus demandées par les services d’indemnisation des assurances afin d’aider à déterminer la responsabilité lors d’un accident. Elles démontrent le sérieux du transporteur dans sa culture de sécurité. La puissance des vidéos combinée aux données de télémétrie du véhicule permet d’atténuer les risques et d’être mieux protégé contre les verdicts nucléaires et les fausses déclarations.  

Qu’en est-il des caméras orientées vers les chauffeurs? 

Les caméras orientées vers les chauffeurs soulèvent certaines questions relatives à la vie privée et à la confidentialité. Certains transporteurs choisissent de les utiliser, alors que d’autres préfèrent les éviter. Avant d’installer une caméra qui filme l’intérieur de la cabine, il faut s’interroger sur les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Ces lois peuvent différer au Canada et aux États-Unis.  

Au Canada, des exigences en matière de politique de confidentialité et de notification peuvent s’appliquer, en plus des restrictions sur la collecte, l’utilisation, la divulgation et le stockage des données. Pour déterminer si les caméras orientées vers l’intérieur sont justifiées, les tribunaux peuvent examiner si elles sont la meilleure méthode pour répondre à un problème de sécurité légitime. 

Aux États-Unis, les employeurs n’enfreignent aucune loi particulière lorsqu’ils exigent la présence de caméras orientées vers les chauffeurs. Le recours à ce type de caméra se fait généralement dans le but de réduire les distractions au volant. 

Conclusion 

Les caméras de bord sont un investissement. Elles ont de nombreux bénéfices et agissent comme un filet de sécurité indispensable. Les images tirées d’un système de caméra peuvent vous aider à protéger vos chauffeurs ainsi que la réputation de votre entreprise. En optant pour une solution intégrée comme lSAAC InView, vous profiterez de la valeur des données irréfutables avec des vidéos incontestables.