Le thème de l’événement de cette année était « Aller de l’avant ». Pour ISAAC, cela signifie un retour à un cycle d’innovation normal après avoir mis l’accent sur l’obtention de la certification par une tierce partie pour la règlementation canadienne sur les DCE. Ceux qui ont participé à la Conférence des utilisateurs ont eu un aperçu des nombreuses nouvelles fonctionnalités de la solution et des mises à jour que nous prévoyons déjà pour 2022 et au-delà.
Je parlerai davantage de ces avancées dans les mois à venir. Mais d’abord, le moment me semble propice pour revenir sur la liste des « Top 7 » que j’ai partagée lors de mon discours d’ouverture de la conférence. Chaque point énuméré vise à vous aider, vous, nos clients du transport routier, à atteindre un plus grand succès.
N°7 – L’Espace client d’ISAAC
Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre espace client, et au cours de l’année 2021, nous avons pris des mesures supplémentaires pour vous fournir l’information dont vous avez besoin rapidement, ainsi que pour fournir des outils de formation améliorés et du contenu pertinent.
N°6 – L’intégration avec CoPilot TruckMD
L’intégration critique avec PC*MILER est un exemple parfait de l’engagement d’ISAAC à garder les chauffeurs et les chauffeuses en mouvement en s’assurant qu’ils voyagent sur des routes approuvées pour les camions. Cette automatisation améliorée garde les camions en mouvement et élimine la nécessité (et la frustration) d’avoir à faire des appels téléphoniques aux répartiteurs et répartitrices.
N°5 – Facilité d’installation
ISAAC a continué à réduire le temps nécessaire à l’installation de nos dispositifs sur vos camions. Nous avons également agrandi notre équipe cette année, et de ce fait, notre capacité à vous aider à garder vos camions sur la route, grâce à des installations efficaces et un soutien accru.
N°4 – Événements de systèmes ADAS pour les caméras ISAAC InView
L’achat de nouveaux tracteurs est un investissement majeur pour les transporteurs, et l’investissement dans des systèmes avancés d’aide à la conduite (ADAS) offerts par les fabricants de camions sauve des vies. La combinaison de cette technologie avec le système de caméras ISAAC InView augmente encore davantage la sécurité routière, et peut également être un outil de formation important pour les chauffeurs et les chauffeuses.
N° 3 – Suivi du resserrage de roues d’ISAAC
Les flottes qui utilisent déjà cette fonctionnalité gratuite savent qu’elle peut sauver des vies et éviter un verdict nucléaire potentiel à la suite d’un accident responsable. Pour ceux qui ne connaissent pas ce service, je l’ai qualifié de « pépite d’or » de notre conférence des utilisateurs. Notre solution de télématique enregistre la distance parcourue et envoie des rappels de resserrage des roues aux chauffeurs et chauffeuses sur leur tablette.
N°2 – Certification pour la règlementation canadienne sur le DCE par un organisme tiers
Nous avons d’abord reçu la certification le mois dernier pour notre dispositif ISAAC InMetrics de Série 2, puis nous avons été informés pendant la conférence des utilisateurs que notre dispositif de Série 1 avait également été certifié. Il s’agit de réalisations majeures pour ISAAC et qui sont le fruit d’un effort collectif d’entreprise. La certification garantit que vos camions sont déjà conformes à la règlementation sur les DCE au Canada, et nous permet de maintenant nous concentrer sur les innovations futures.
N° 1 – Les gens d’abord
La dernière année fut marquée de défis à bien des égards, mais chez ISAAC, nous avons la chance d’avoir pu combler plus de 50 postes en 2021, ajoutant à notre équipe déjà exceptionnelle, un large éventail de professionnels expérimentés avec un « ADN de camionnage ». Cette grande équipe est maintenant à votre service, et travaille avec ardeur chaque jour pour répondre à vos besoins.
Nous espérons que vous avez apprécié notre Conférence des utilisateurs 2021 autant que nous avons pris plaisir à vous présenter un large éventail de contenus. Nous ne savons peut-être pas quels défis vous attendent demain, mais vous pouvez être certains qu’ISAAC se tient prêt, en tant que partenaire, à trouver les bonnes solutions.
À propos de l'auteur
Jacques DeLarochellière
Chef de la Direction, Président du CA et Cofondateur d’ISAAC Instruments.
Le leadership entrepreneurial de Jacques lui a valu une sélection comme finaliste des prix d’entrepreneuriat d’Ernst & Young et de Desjardins. Jacques détient un baccalauréat en génie mécanique, une attestation de théorie et pratique d’essais en vol de l’école de génie de l’Université du Kansas et une formation spécialisée en certification des aéronefs de Transports Canada.
